Apple
Android
Web
Демо счет
Бонус +500%
Опции связи с поддержкой Альпари
Один из самых быстрых способов получить помощь – это телефонный звонок. Альпари предоставляет для этой цели два номера:
Онлайн-чат
Ещё один удобный способ общения – онлайн-чат на официальном сайте брокера. Для начала общения достаточно кликнуть на иконку чата и ввести свои данные: имя, электронную почту и номер счета, если вы уже являетесь клиентом Альпари. Выберите тему обращения и задайте ваш вопрос, чтобы оператор мог максимально быстро и точно на него ответить.
Обратный звонок Также пользователи имеют возможность заказать обратный звонок прямо из своего личного кабинета на сайте, после чего менеджер Альпари свяжется с вами.
Другие способы связи
Социальные медиа и аналитика
Альпари активно ведет страницы в социальных сетях, таких как VKontakte, Facebook, Twitter, Odnoklassniki, Instagram, а также канал на YouTube, где вы можете найти полезные аналитические материалы и обучающие видео.
Эти разнообразные методы связи обеспечивают клиентам Альпари доступ к поддержке в удобной для них форме, гарантируя оперативное и качественное обслуживание.
Структура отделов службы поддержки Альпари
Для повышения качества обслуживания и оперативности реагирования на запросы клиентов, служба поддержки Альпари организована в несколько специализированных отделов:
Операторская служба: Осуществляет прием и обработку торговых распоряжений по телефону. Контакт для связи: +44-2031-29-37-99 (добавочный номер 5). Этот отдел работает круглосуточно с понедельника по пятницу.
Работаю с Альпари уже 5 год. За это время пришлось пережить море всего, как хорошего, так и терпимого. По исполнению они норм, ничем не отличаются, как и большинство дециков. Нравится их творческий подход к решению траблов с переводами денег, творчества у них не отнять, молодцы. Хочу отметить в лучшую сторону их поддержку. Ребята молодцы, отвечают на все вопросы, даже с подковыркой. У меня к ним претензий нет, работают слаженно и быстро. Другой момент, который я хочу отметить - это вежливость, всегда поздороваются, включат мозг - помогут и вежливо попрощаются!
Работаю на платформе данного ДЦ с 2019 года. Я не профессиональный трейдер, скорее игрок и потому довольно часто и много депозитов сливал. Но! Это было только по моей вине. Торговал из жадности с 500-ым плечом... Когда же получалось поймать удачу за хвост и увеличить свой капитал до нескольких сотен тысяч рублей, то с выводом проблем не возникло не разу! Больше переживал, как отнесется мой банк к тому, что единовременно прилетали довольно большие суммы. Поддержка так-же довольно профессионально решала вопросы, но это было очень не часто. Главное самому не тупить и не косячить. Не знаю, что еще написать. Можно только сделать вывод, что данный ДЦ вполне себе не плох, и что самое важно не блокирует кабинет, не морозит выплаты и не создает проблем трейдеру.
Хороший брокер с низкими комиссиями, по основным торговым парам. Хороший, раскрученный ПАММ сервис, так что если торговать хорошо умеете, можете и на чужие деньги поторговать.
Классный брокер, надежный и очень хороший, всем РЕКОМЕНДУЮ!
Я никогда не ожидал от брокера Альпари идеальных условий или безупречной работы. Для меня важно, чтобы комиссия была низкой, программное обеспечение работало без задержек, и не было проблем с выводом средств. Если все это есть, то я получаю неплохую торговлю и хорошее отношение к брокерской компании. Поэтому и продолжаю сотрудничество с Альпари.
